我校图书馆2018年12月举行了馆长接待日活动。本次馆长接待日活动采用现场接待和问卷调查两种形式。通过张贴海报,还通过新华读书社公众号和图书馆微信公众号发布馆长接待日信息,让读者通过线上扫描二维码和线下填写问卷的方式对图书馆资源建设和图书馆服务等方面提出建议和意见。问卷调查线下发放200份,收回有效问卷140份;线上提交60份。经整理分类,问卷调查主要集中在硬件设施、图书藏书类、意见或建议三大类问题。馆长接待日现场接待于12月10日14:30—16:00在东莞校区图书馆格物楼①c区馆长办公室顺利开展。钟伟珍副馆长接待了来自不同专业的学生读者, 耐心倾听了读者的意见和建议,并一一解答了读者提出的问题,还与读者一起探讨了如何改进图书馆服务等问题。事后她对读者问卷调查提出的问题进行了详细的解答。
钟伟珍副馆长在接待日现场
钟伟珍副研究馆员与来访读者亲切交谈
钟伟珍副研究馆员在回答读者的问题
通过“馆长接待日”的活动,可以拉近图书馆与读者之间的距离,让读者更加亲近图书馆,了解学校图书馆的现状。同时图书馆通过“馆长接待日”也可以进一步了解到读者的需求,这有助于图书馆工作的改进,使得图书馆的服务水平进一步提高,为全校师生提供更好的服务。
新华读书社供稿
文|梁绮婷
图|杨涣淋